Personvern

Databeskyttelseserklæring

Dataansvarlig i samsvar med GDPR og andre databeskyttelseslover er: Newmatik GmbH, Dominik Ottenbreit, Am Markt 1, 55619 Hennweiler, Tyskland

Den korte versjonen

Vi samler inn din informasjon kun med ditt samtykke; vi samler kun inn minimum mengde personlig informasjon som er nødvendig for å oppfylle formålet med din interaksjon med oss; vi selger den ikke til tredjeparter; og vi bruker den kun som denne personvernerklæringen beskriver. Vi tar beskyttelsen av dine data på alvor.

Dine rettigheter under GDPR

Siden vi opererer under europeisk databeskyttelseslovgivning (GDPR) har du flere viktige rettigheter som vi vil at du skal kjenne til. Du har rett til å:

• Få tilgang til dine personlige data som vi behandler
• Korrigere eventuelle unøyaktige data vi måtte ha om deg
• Be om sletting av dine personlige data ("rett til å bli glemt")
• Begrense hvordan vi behandler dine data
• Ta dine data med deg til en annen tjeneste (dataportabilitet)
• Protestere mot hvordan vi behandler dine data
• Trekke tilbake ditt samtykke når som helst
• Sende inn en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighet

Hvis du ønsker å utøve noen av disse rettighetene, bare send oss en epost på service@newmatik.com. Vi er her for å hjelpe!

Hvilken informasjon samler vi inn og hvorfor?

Informasjon fra nettstedsbrowsere

Hvis du bare browser nettstedet, samler vi inn den samme grunnleggende informasjonen som de fleste nettsteder samler inn. Vi bruker vanlige internetteknologier, som cookies og webserver logger. Dette er informasjonen vi samler inn fra hver besøkende:

Informasjonen vi samler inn om alle besøkende på vårt nettsted inkluderer besøkendes browsertype, språkpreferanse, henvisende nettsted, ytterligere nettsteder forespurt, og dato og tid for hver besøksforespørsel. Vi samler også inn potensielt personidentifiserende informasjon som Internet Protocol (IP) adresser.

Hvorfor samler vi inn dette?

Vi samler inn denne informasjonen for bedre å forstå hvordan våre besøkende bruker nettstedet, og for å overvåke og beskytte nettstedets sikkerhet. Vi beholder denne informasjonen i 30 dager, hvoretter den automatisk slettes.

Kontakte oss & sende inn skjemaer

Når du kontakter oss via epost eller gjennom vårt kontaktskjema, lagrer vi informasjonen du gir for å håndtere din forespørsel og eventuelle oppfølgende spørsmål. Dette inkluderer typisk ditt navn, epostadresse og innholdet i din melding.

Hvis vi mottar en epost fra deg, antar vi at vi også kan svare via epost. Hvis du foretrekker en annen kommunikasjonsmetode, bare gi oss beskjed!

Vår bruk av cookies

Hva er cookies?

Som er vanlig praksis med nesten alle profesjonelle nettsteder, bruker dette nettstedet cookies, som er små filer som lastes ned til datamaskinen din for å forbedre din opplevelse. Denne siden beskriver hvilken informasjon de samler inn, hvordan vi bruker den og hvorfor vi noen ganger trenger å lagre disse cookies. Vi vil også dele hvordan du kan forhindre at disse cookies lagres; imidlertid kan dette nedgradere eller 'bryte' visse elementer av nettstedets funksjonalitet.

Cookies vi bruker

Vi bruker tre typer cookies:

1. Essensielle cookies - Disse er nødvendige for at nettstedet skal fungere korrekt. De varer kun for din browsing session.
2. Funksjonelle cookies - Disse husker dine preferanser for å gjøre nettstedet enklere å bruke. De kan bli på datamaskinen din i opptil ett år.

Håndtere cookies

Du kan forhindre cookies ved å justere dine nettleserinnstillinger (se i nettleserens hjelp seksjon for å finne ut hvordan). Husk at deaktivering av cookies vanligvis vil påvirke hvordan vårt nettsted fungerer. Vi anbefaler å la cookies være aktivert med mindre du har en spesifikk grunn til å deaktivere dem.

Analyse og Forbedring av Nettsted

Vår Bruk av Matomo Analytics

Vi bruker Matomo, en personvernfokusert open-source analyseplattform, for å forstå hvordan besøkende bruker vårt nettsted og forbedre din opplevelse. I motsetning til mange andre analyseverktøy er Matomo designet med personvern som kjerneprinsipp og gir oss full kontroll over innsamlede data.

Hvorfor Vi Bruker Analyse

Vi bruker Matomo til flere viktige formål:

• Forbedring av Nettsted - Å forstå hvilke funksjoner som brukes mest hjelper oss med å forbedre nettstedet
• Problemdeteksjon og Debugging - Identifisering av tekniske problemer, ødelagte lenker og feilsider slik at vi kan rette dem raskt
• Optimalisering av Brukeropplevelse - Å lære hvordan besøkende navigerer på vårt nettsted hjelper oss med å forbedre brukerreisen
• Ytelsesovervåking - Sporing av sideinnlastingstider og ytelses metrikker for å sikre et raskt, responsivt nettsted
• Sikkerhet - Oppdagelse av uvanlige mønstre som kan indikere sikkerhetsproblemer eller misbruk

Hvilke Data Vi Samler Inn Gjennom Matomo

For alle besøkende samler vi inn:

• Besøkte sider og tid brukt på hver side
• Hvordan du navigerer gjennom nettstedet (hvilke lenker du klikker på)
• Enhetstype, nettleserversjon og skjermoppløsning
• Henvisende nettsteder (hvor du kom fra) og søkeord brukt for å finne oss
• Generell plasseringsinformasjon (land og by, basert på anonymisert IP-adresse)
• Teknisk informasjon for å hjelpe oss med å feilsøke problemer (feilmeldinger, sideinnlastingstider)

For autentiserte brukere (når du er logget inn på kontoen din):

• Vi kobler din nettleseraktivitet til din e-postadresse for bedre å forstå hvordan våre kunder bruker vår plattform
• Dette hjelper oss med å gi bedre kundesupport, identifisere problemer spesifikke for innloggingsfunksjoner og forbedre bestillingsprosessen
• Din brukeridentifikator fjernes automatisk når du logger ut
• All navigering du gjør etter utlogging spores anonymt og er ikke koblet til kontoen din

Juridisk Grunnlag for Analyse

Vi behandler analysedata basert på vår legitime interesse i å forbedre vårt nettsted, oppdage og rette tekniske problemer og yte en bedre tjeneste til våre brukere (Artikkel 6(1)(f) GDPR). Vi mener at dette er rimelige forventninger når du bruker en moderne webtjeneste, og dataene vi samler inn er minimale og personvernrespekterende.

Hvor Dine Analysedata Lagres

Alle analysedata lagres på Matomo Cloud servere lokalisert i Den europeiske union. Dine data forlater aldri EU og deles ikke med tredjeparter. Vi har en Databehandlingsavtale med Matomo Cloud for å sikre GDPR-etterlevelse.

Dataoppbevaring for Analyse

Analysedata slettes automatisk etter 13 måneder. Dette betyr at vi kun beholder historiske analysedata i litt over et år, hvoretter de permanent fjernes fra våre systemer.

Personvernfunksjoner Vi Bruker

For å beskytte ditt personvern har vi konfigurert Matomo med følgende funksjoner:

• IP-adresser anonymiseres (de siste 2 bytene fjernes) før de lagres
• Vi sporer deg ikke på tvers av forskjellige nettsteder (ingen cross-site sporing)
• Vi bruker ikke dine data til reklame og selger dem ikke til noen
• Alle data lagres i EU under strenge databeskyttelseslover
• Vi har deaktivert funksjoner som kan kompromittere personvernet

Hvordan Velge Bort Analyse

Du har flere alternativer for å velge bort analytisk sporing:

1. Nettleserinnstillinger - Aktiver "Do Not Track" i dine nettleserinnstillinger, som vi respekterer
2. Cookie Innstillinger - Deaktiver analytiske cookies gjennom dine nettleserinnstillinger
3. Kontakt Oss - Send oss en epost på service@newmatik.com for å be om at dine besøk ikke spores

Vær oppmerksom på at fravalg kan begrense vår evne til å forbedre nettstedet og oppdage tekniske problemer som kan påvirke din opplevelse.

Internasjonale dataoverføringer

Noen ganger trenger vi å overføre dine data utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområde (EØS). Når vi gjør det, sørger vi for at det er beskyttet med godkjente metoder som standard kontraktklausuler eller tilstrekkelighetsavgjørelser.

Datasikkerhet

Vi tar sikkerhet på alvor. Vi bruker kryptering for data under transport, vurderer regelmessig vår sikkerhet, kontrollerer hvem som har tilgang til data, og trener vårt personell i databeskyttelse.

Oppdateringer til denne policyen

Vi gjennomgår denne personvernpolicyen regelmessig og vil poste eventuelle oppdateringer her. Denne policyen ble sist oppdatert 31. oktober 2025.

Trenger du mer informasjon?

Hvis du har spørsmål om vår personvernpraksis, er vi glade for å hjelpe! Bare send oss en epost på service@newmatik.com eller skriv til oss på: Newmatik GmbH, Am Markt 1, 55619 Hennweiler, Tyskland.