Privatliv

Databeskyttelseserklæring

Dataansvarlig i overensstemmelse med GDPR og andre databeskyttelseslove er: Newmatik GmbH, Dominik Ottenbreit, Am Markt 1, 55619 Hennweiler, Tyskland

Den korte version

Vi indsamler dine oplysninger kun med dit samtykke; vi indsamler kun den minimale mængde personlige oplysninger der er nødvendige for at opfylde formålet med din interaktion med os; vi sælger dem ikke til tredjeparter; og vi bruger dem kun som denne privatlivspolitik beskriver. Vi tager beskyttelsen af dine data alvorligt.

Dine rettigheder under GDPR

Da vi opererer under europæisk databeskyttelseslovgivning (GDPR) har du flere vigtige rettigheder som vi vil have dig til at kende til. Du har ret til at:

• Få adgang til dine personlige data som vi behandler
• Rette eventuelle unøjagtige data vi måtte have om dig
• Anmode om sletning af dine personlige data ("ret til at blive glemt")
• Begrænse hvordan vi behandler dine data
• Tage dine data med dig til en anden tjeneste (dataportabilitet)
• Gøre indsigelse mod hvordan vi behandler dine data
• Tilbagetrække dit samtykke når som helst
• Indgive en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed

Hvis du gerne vil udøve nogen af disse rettigheder, så send os bare en email på service@newmatik.com. Vi er her for at hjælpe!

Hvilken information indsamler vi og hvorfor?

Information fra webstedsbrowsere

Hvis du bare browser webstedet, indsamler vi den samme grundlæggende information som de fleste websteder indsamler. Vi bruger almindelige internetteknologier, såsom cookies og webserver logs. Dette er informationen vi indsamler fra hver besøgende:

Informationen vi indsamler om alle besøgende på vores websted inkluderer besøgendes browsertype, sprogpræference, henvisende websted, yderligere websteder anmodet, og dato og tid for hver besøgsanmodning. Vi indsamler også potentielt personligt identificerende information som Internet Protocol (IP) adresser.

Hvorfor indsamler vi dette?

Vi indsamler denne information for bedre at forstå hvordan vores besøgende bruger webstedet, og for at overvåge og beskytte webstedets sikkerhed. Vi opbevarer denne information i 30 dage, hvorefter den automatisk slettes.

Kontakte os & indsende formularer

Når du kontakter os via email eller gennem vores kontaktformular, gemmer vi informationen du giver for at håndtere din anmodning og eventuelle opfølgende spørgsmål. Dette inkluderer typisk dit navn, emailadresse og indholdet af din besked.

Hvis vi modtager en email fra dig, antager vi at vi også kan svare via email. Hvis du foretrækker en anden kommunikationsmetode, så fortæl os det!

Vores brug af cookies

Hvad er cookies?

Som er almindelig praksis med næsten alle professionelle websteder, bruger dette websted cookies, som er små filer der downloades til din computer for at forbedre din oplevelse. Denne side beskriver hvilken information de indsamler, hvordan vi bruger den og hvorfor vi nogle gange har brug for at gemme disse cookies. Vi vil også dele hvordan du kan forhindre at disse cookies bliver gemt; dog kan dette nedgradere eller 'bryde' visse elementer af webstedets funktionalitet.

De cookies vi bruger

Vi bruger tre typer cookies:

1. Væsentlige cookies - Disse er nødvendige for at webstedet fungerer korrekt. De varer kun for din browsing session.
2. Funktionelle cookies - Disse husker dine præferencer for at gøre webstedet nemmere at bruge. De kan blive på din computer i op til et år.

Håndtering af cookies

Du kan forhindre cookies ved at justere dine browser indstillinger (kig i din browsers hjælpeafsnit for at finde ud af hvordan). Husk at deaktivering af cookies normalt vil påvirke hvordan vores websted fungerer. Vi anbefaler at lade cookies være aktiveret medmindre du har en specifik grund til at deaktivere dem.

Analyse og Forbedring af Websted

Vores Brug af Matomo Analytics

Vi bruger Matomo, en privatlivsfokuseret open-source analyseplatform, til at forstå hvordan besøgende bruger vores websted og forbedre din oplevelse. I modsætning til mange andre analyseværktøjer er Matomo designet med privatliv som kerneprincip og giver os fuld kontrol over de indsamlede data.

Hvorfor Vi Bruger Analyse

Vi bruger Matomo til flere vigtige formål:

• Forbedring af Websted - Forståelse af hvilke funktioner der bruges mest hjælper os med at forbedre webstedet
• Problemdetektion og Debugging - Identificering af tekniske problemer, ødelagte links og fejlsider så vi kan rette dem hurtigt
• Optimering af Brugeroplevelse - Læring af hvordan besøgende navigerer på vores websted hjælper os med at forbedre brugerrejsen
• Overvågning af Ydeevne - Sporing af sideindlæsningstider og ydeevnemetrikker for at sikre et hurtigt, responsivt websted
• Sikkerhed - Opdagelse af usædvanlige mønstre der kan indikere sikkerhedsproblemer eller misbrug

Hvilke Data Vi Indsamler Gennem Matomo

For alle besøgende indsamler vi:

• Besøgte sider og tid brugt på hver side
• Hvordan du navigerer gennem webstedet (hvilke links du klikker på)
• Enhedstype, browserversion og skærmopløsning
• Henvisende websteder (hvor du kom fra) og søgetermer brugt til at finde os
• Generel placeringsinfo (land og by, baseret på anonymiseret IP-adresse)
• Teknisk information for at hjælpe os med at debugge problemer (fejlmeddelelser, sideindlæsningstider)

For autentificerede brugere (når du er logget ind på din konto):

• Vi forbinder din browseraktivitet med din emailadresse for bedre at forstå hvordan vores kunder bruger vores platform
• Dette hjælper os med at yde bedre kundesupport, identificere problemer specifikke for login funktioner og forbedre bestillingsprocessen
• Din bruger identifikator fjernes automatisk når du logger ud
• Enhver navigation du laver efter logout spores anonymt og er ikke forbundet med din konto

Juridisk Grundlag for Analyse

Vi behandler analysedata baseret på vores legitime interesse i at forbedre vores websted, opdage og rette tekniske problemer og yde en bedre service til vores brugere (Artikel 6(1)(f) GDPR). Vi mener at dette er rimelige forventninger når du bruger en moderne webtjeneste, og de data vi indsamler er minimale og privatlivsrespekterende.

Hvor Dine Analysedata Gemmes

Alle analysedata gemmes på Matomo Cloud servere placeret i Den Europæiske Union. Dine data forlader aldrig EU og deles ikke med tredjeparter. Vi har en Databehandlingsaftale med Matomo Cloud for at sikre GDPR-overholdelse.

Dataopbevaring for Analyse

Analysedata slettes automatisk efter 13 måneder. Dette betyder at vi kun beholder historiske analysedata i lidt over et år, hvorefter de permanent fjernes fra vores systemer.

Privatlivsfunktioner Vi Bruger

For at beskytte dit privatliv har vi konfigureret Matomo med følgende funktioner:

• IP-adresser anonymiseres (de sidste 2 bytes fjernes) før de gemmes
• Vi sporer dig ikke på tværs af forskellige websteder (ingen cross-site sporing)
• Vi bruger ikke dine data til reklamer og sælger dem ikke til nogen
• Alle data gemmes i EU under strenge databeskyttelseslove
• Vi har deaktiveret funktioner der kunne kompromittere privatlivet

Sådan Fravælger Du Analyse

Du har flere muligheder for at fravælge analytisk sporing:

1. Browserindstillinger - Aktiver "Do Not Track" i dine browserindstillinger, som vi respekterer
2. Cookie Indstillinger - Deaktiver analytiske cookies gennem dine browserindstillinger
3. Kontakt Os - Send os en email på service@newmatik.com for at anmode om at dine besøg ikke spores

Bemærk venligst at fravalg kan begrænse vores evne til at forbedre webstedet og opdage tekniske problemer der kan påvirke din oplevelse.

Internationale dataoverførsler

Nogle gange har vi brug for at overføre dine data uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS). Når vi gør det, sørger vi for at det er beskyttet med godkendte metoder som standard kontraktklausuler eller tilstrækkelighedsbeslutninger.

Datasikkerhed

Vi tager sikkerhed alvorligt. Vi bruger kryptering for data under transport, vurderer regelmæssigt vores sikkerhed, kontrollerer hvem der har adgang til data, og træner vores personale i databeskyttelse.

Opdateringer til denne politik

Vi gennemgår denne privatlivspolitik regelmæssigt og vil poste eventuelle opdateringer her. Denne politik blev senest opdateret den 31. oktober 2025.

Har du brug for mere information?

Hvis du har spørgsmål om vores privatlivspraksis, er vi glade for at hjælpe! Send os bare en email på service@newmatik.com eller skriv til os på: Newmatik GmbH, Am Markt 1, 55619 Hennweiler, Tyskland.